PREGUNTAS FRECUENTES
Generalidades
¿Puedo leer lively stories en mi lector electrónico también?
No. Lively stories sólo se pueden leer en una tablet o un smartphone con la aplicación de lectura de lively story.
¿Dónde puedo encontrar la aplicación?
Iniciar sesión
¿Cómo puedo conectarme con la aplicación de lively story?
Una vez realices tu primer pedido recibirás un correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña. Con estos datos de acceso puedes entrar en la aplicación de lectura de lively story.
¿Puedo conectarme con mis datos de acceso de Weltbild.de, Buecher.de u otras tiendas asociadas?
Lamentablemente, no es posible de momento.
¿Puedo cambiar la contraseña que me han enviado?
Sí, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento en la tienda de lively story – “Mi cuenta”.
He olvidado mi contraseña.
Utiliza el enlace: https://livelystory.com/mi-cuenta/lost-password/?lang=es, para crear una nueva contraseña.
No recuerdo mi nombre de usuario.
Envía un correo electrónico a contact@tapster-media.com
Mensajes de error
¡No tengo sonido! ¿A qué se debe?
Asegúrate de no haber activado solamente el sonido en la propia historia (ya sea al principio del episodio o en los ajustes de la aplicación), sino que también esté activado el tono de llamada.